Как забронировать?

Для предварительного бронирования заполните форму на сайте, позвоните по контактным телефонам или напишите по электронной почте. После подтверждения оператором возможности бронирования необходми произвести предоплату за сутки проживания.

Как оплатить?

Оплату бронирования и проживания можно произвести безналичным банковским переводом или наличными в кассу мини-отеля. По согласованию с клиентом возможна оплата переводом на банковскую карту Visa или MasterCard.

Какие документы предоставляет отель?

При бронировании высылается подтверждение о бронировании (ваучер).
При заселении заключается договор о проживании.
При оплате наличными выдается счет по установленной форме и кассовый чек.
При безналичной оплате выдается оригинал счета и акт оказания услуг.

Как заселиться?

Перед заселением во избежание возможных недоразумений настоятельно рекомендуем связаться с оператором и подтвердить время приезда.

Как проехать?

Карты расположения представлена здесь. (ссылка на контакты)

Как отменить бронирование?

Свяжитесь с оператором. Если отмена бронирования производится не менее, чем за трое суток до заезда, то предоплата будет возвращена в течение трех банковских дней по указанным клиентом платежным реквизитам.

Какие дополнительные услуги оказываются?

По согласованию с клиентом возможна организация трансфера и питания.

Мне нужно изменить расчетный час или выехать позже расчетного часа?

Изменение расчетного часа возможно по согласованию с оператором при бронировании. При задержке выезда производится дополнительная оплата в следующем размере:

• поздний выезд до 2-х часов – бесплатно
• поздний выезд от 2-х до 6-х часов – почасовая оплата
• поздний выезд от 6-х до 12-х часов –оплата за ½ суток

Регистрация иностранных граждан.

Регистрация граждан иностранных государств производится в соответствии с правилами, установленными в Российской Федерации.